Har du brug for hjælp?

Support

Hvis du har brug for hjælp, så er du landet det rigtige sted. For at hjælpe dig så godt som muligt har vi fordelt vores support på tre ben af forskellig karakter.

    1. Spørg en superbrugere. I jeres organisation har I en række superbrugere, som er uddannet i, hvordan I får mest muligt ud af netop jeres løsning. De kan svare på både mere og mindre tekniske spørgsmål. Din første mulighed er at spørge en af dem.
    2. Kig i dokumentation. Hvis du hellere selv vil søge dig frem til en løsning, så har vi samlet al dokumentation for vores produkter i menuen til højre. Under de forskellige produkter kan du finde al vores dokumentation samt informationer om de forskellige versioner.
    3. Supportportal for superbrugere. Det tredje ben er vores supportportal, som som alle superbrugere har adgang til. Supportsystemet er den direkte adgang til vores supportafdeling, og det er her superbrugerne henvender sig, hvis de støder på fejl eller tekniske udfordringer, som de ikke selv kan løse.

Du kan finde KMD’s supportportal her  

Search